Я обязательно напишу статью о стереотипах, с которыми ко мне приходят люди. Возможно, не в виде рассказа... а просто в виде вопрос-ответа. Думаю, что добавлю еще несколько стереотипов, наверняка они мне вспомнятся... И, как знать, может быть уберу часть текста. Не всякую специфику нужно знать всем... просто потому что эта специфика специфична )) и не понятна. Не потому что, кто-то дурак. А потому что не сталкивался.

 

В кабинет вошла девушка. На вид ей было лет 25, хотя я
знала, что ей 29. Пожалуй, большинство моих клиенток – это именно девушки, и
многие их них выглядят моложе, чем есть на самом деле. В ее красивых зеленых
глазах читалась осторожность и недоверие. И слава богу. Честно говоря, меня
немного пугает, когда незнакомый мне человек заходит с широко распахнутыми глазами,
смотрит на меня, как на великого гуру, всем своим видом выражая, что готов
внимать каждому моему слову. Я еще ничего не сделала для этого человека, чтобы
он так относился ко мне заранее. У меня совершенно нет цели внушать людям
благоговейное отношение ко мне. Сначала давайте поработаем, а если результат
будет действительно блестящим, смотрите на меня с обожанием сколько хотите. Но лучше
все же не на меня, а на себя. Смотрите с обожанием сами на себя.

 

-Проходите, садитесь, - пригласила я девушку, указав рукой
читать дальше

на стул за столом. Место клиента не напротив меня, а вполоборота, чтобы убрать
подсознательную конфронтацию людей, сидящих напротив друг друга. Я не
противопоставляю себя клиенту. Мы работаем вместе.

 

-То есть… мне не нужно будет лежать на кушетке? – удивилась девушка.

 

-Если Вы устали, то можете прилечь, - я повернулась к

дивану, стоявшему у стены.

 

-Нет, я лучше сяду, - она присела на краешек стула и затаила
дыхание. Мне кажется, она бы нисколько не удивилась, если бы я сейчас достала
какое-нибудь оборудование из шкафа… подсоединила к ее голове… ну или хотя бы
поставила перед собой какой-нибудь чудо прибор, который измеряет ауру или
что-то в таком духе. И почему люди так любят спектакли? И что интересно, чем
невероятнее выглядит процедура, тем сильнее в нее верят люди. Впрочем, в данном
случае это вопрос риторический. Я знаю, почему люди так любят спектакли,
возможно, однажды я напишу об этом статью. Но на своих консультациях я никогда
не устраиваю никаких спектаклей. Мне это претит. Я за честность.

 

-Светлана, мне Вас посоветовала подруга. Вы ей очень
помогли. Но, если честно, лично я отношусь к нашей встрече весьма скептически. Да,
я читала отзывы, я верю, что Вы можете многим помочь, но не мне.

 

-Возможно и не смогу, - честно ответила я, - пока что я
этого не знаю. Могу на 100% гарантировать лишь то, что не причиню Вам вреда. Но
в любом случае, Вы ничего не теряете. Если консультация окажется бесполезной, если
я не смогу Вам помочь, я верну Вам деньги.

 

Раньше в ответ скептикам (коих большинство) я рассказывала о
методике, о том, какая она замечательная, а потому обязательно сможет помочь. Но
теперь я всегда отвечаю именно так. Это быстрее и эффективнее.

 

-И вообще, я не доверяю психологам. Мне кажется, что люди
идут на факультет психологии, чтобы разобраться со своими проблемами. И хорошо,
если им это удается. Но, насколько я вижу, это удается далеко не всем. Вот Вы,
Светлана, почему решили стать психологом?

 

-Честно говоря, я не психолог, - коротко ответила я. В
глазах девушки я увидела смесь изумления и облегчения, - удивительно, раньше я
беспокоилась из-за отсутствия корочки о высшем психологическом образовании, но
со временем это прошло.

 

Большинство клиентов вздыхают с облегчением, когда
узнают, что я не психолог по образованию, а практик по жизни. Эта девушка не
спросила, но мне часто задают такой вопрос: «возможно, психолог и может
определить мои сильные и слабые стороны, составить какой-то портрет личности,
но как психолог может объяснить мне, что мне дальше делать? Что кроме
вдохновения и некоторого понимания себя я смогу вынести из нашего общения?»

 

-У меня высшее социально-психологическое образование, я
закончила Санкт-Петербургский государственный Университет, но училась я на
факультете социологии, а не психологии. С 2006 года я работала в HR-отделе. От помощника до
руководителя. В разные периоды в мои обязанности входили почти все задачи
отдела. Подбор персонала разного уровня, обучение персонала, мотивация,
корпоративные мероприятия и многое другое. Кроме того, я совмещала работу с
персоналом с чем-то вроде директора по развитию. Новые идеи и их внедрение в
деятельность компаний, участие в спрт-апах проектов, написание бизнес-планов и
многое другое. И да, я очень много училась. И у психологов в том числе. Но не у
тех, кто только преподает, а у тех, кто сам стоит свой бизнес… или другим
способом на практике доказывает свои знания психологии. И сейчас я продолжаю
учиться. Книги, тренинги, люди, проекты.

 

В глазах клиентки постепенно недоверие сменялось готовностью
начать работать, но у нее еще оставались вопросы. И это хорошо. Гораздо хуже,
когда мы начинаем работу, а вопросы заданы не все. Когда еще есть сомнения. Впрочем,
я обычно тщательно слежу за этим. И если вижу, что что-то еще осталось, сама
предлагаю задать те вопросы, которые еще не заданы.

 

-Все это звучит убедительно, но я все еще сомневаюсь, что
любой другой человек можем мне помочь. Я обладаю умом выше среднего, я
прочитала много разных умных книг, в том числе по психологии. Многие друзья
обращаются ко мне за советом, но на меня саму ни один из этих советов не
действует.

 

-Скажу банальную фразу «со стороны видней», поэтому Вы так
легко даете советы своим друзьям. Друзья, как правило, благодарны Вам за Ваши
советы… но каков % следования Вашим советам? Или через месяц при встрече
ситуация будет все там же? Мы любим слушать советы. (Еще больше любим их
давать). Советы звучат разумно, но это… это чужеродные мысли. Поэтому чужим
советам не всегда просто следовать. Так как же быть? Если самому себе вообще
непонятно, какой совет дать (со стороны видней)… а к чужим советам не так-то
просто прислушаться, потому что они, даже если мудрые, но чужие?

 

Я не стану
давать Вам советов. Моя задача сделать так, чтобы Вы сами стали своим другом. И
сами дали себе такой совет, который действительно будет иметь действие. Потому что
это будут Ваши мысли, до которых Вы дошли сами. С моей помощью, но сами. Со стороны
видней. Чтобы понять Ваше призвание, мне нужно 40 минут. Остальные 11 часов
нужны для того, чтобы Вы сами определились с собой, были уверены в своем
выборе. И сами составили себе план по реализации выбранной цели.

 

Я не даю советов. Я помогаю Вам стать своим другом. Вы сами
себе дадите совет в итоге.

 

-Хорошо, согласилась девушка. Тогда давайте начинать. Скорее
начнем – скорее закончим. Я надеюсь, в Вашем тесте не 500 вопросов, как было,
когда у нас была профориентация в школе?

 

-Теста не будет. Мы будем просто разговаривать, - (Я на
секундочку задумалась… а может быть все же ввести тест? Ну хотя бы из 10
вопросов… ну хотя бы просто потому, что большинство людей ожидает увидеть тест?
Дело в том, что сам по себе тест совершенно бесполезен, но его в принципе можно
использовать в начале консультации… или даже до консультации, как некий
материал для анализа. Только материал дадут не столько ответы… сколько
дальнейший разговор об этом тесте).

 

-Мы просто побеседуем, а задам Вам некоторое количество
вопросов. Вам пока что ничего не нужно записывать. Все фиксировать буду я. А
потом попрошу Вас записать лишь ключевые моменты. Скажите, а о чем Вы мечтали в
детстве?

 

-Ооо… у меня было очень тяжелое детство, родители меня не
понимали, да, я много думала об этом, именно в детстве кроятся все мои
проблемы, так как… подождите, Светлана, о чем Вы меня спросили? О чем я мечтала…

 

-Да, о чем Вы мечтали?

 

-И Вам не интересно про мои комплексы? И про то, как не
понимали меня родители? И про то, что они заставили меня учиться в музыкальной
школе, которую я терпеть не могла?

 

Признаться честно, я даже как-то растерялась… ну вот скажу
я, что мне это не интересно, обижу ведь.

 

-Мне интересны Вы. Мне интересна Ваша уникальность, индивидуальность,
исключительность. О комплексах и недостатках мы, возможно, немного поговорим,
но позже. И только если потребуется. Скорее всего, когда Вы поймете себя, свою
удивительную ни на кого не похожую натуру, разговор о проблемах либо совсем
перестанет быть необходимым либо хотя бы на много меньше.

 

Детство было в Вашем
прошлом. Мы будем говорить о Вашем настоящем и будущем. И о прошлом тоже… но
именно в разрезе будущего. Копаться в прошлом можно до бесконечности. И иногда
это нужно делать. Но с целью. Иначе этот процесс станет бесконечным. Как отмечал
Виктор Франкл, основатель третьей Венской школы психоанализа, многие пациенты
подменяют смысл жизни работой с психологом. Они ходят раз в неделю к психологу…
и живут от одного сеанса до другого, у них просто не становится других целей в
жизни… они ждут встречи с самим собой раз в неделю… и мысли их только об этом. Наше
прошлое – это очень важно, но гораздо важнее то, что можно сделать сейчас. Потому
что прошлое уже не изменить.

 

Консультация похожа на несерьезный разговор на серьезную
тему. Или точнее… приятный разговор на важную тему. Я назвала тему серьезной не
потому что говорить о ней нужно сдвинув брови к переносице. Мы говорим о Вас! О
тебе! О твоей жизни! что может быть важнее и серьезней, чем ты и твоя жизнь? Говорим
основательно, глубоко… но нет никаких оснований сдвигать брови к переносице и
делать тон серьезным. Наоборот, мы часто шутим, смеемся, предаемся счастливым
воспоминаниям, мечтаем… не потому что шутки шутим тут. А потому что без
нарпяга. Почти все клиенты отмечают, что время пролетает незаметно. И только в
конце консультации или по дороге домой некоторые отмечают такую приятную
усталость, тяжесть в голове. Потому что в таком вот непринужденном тоне мы
говорим на самом деле об очень серьезных вещах.